Aplica para aquellos productos que presenten fallas durante su uso normal, de acuerdo a las instrucciones del manual de usuario y el propósito para el cual el equipo fue diseñado.
Los costos de envío del producto durante la garantía son asumidos en su totalidad por el comprador.
Exclusiones de la garantía
La garantía quedará sin efecto en los siguientes casos:
Periodo de garantía finalizado.
Uso distinto al indicado en el manual de usuario.
Daños por sobrecargas o caídas de voltajes.
Daños causados por golpes, caídas, exposición al calor.
Problemas causados por la invasión de elementos extraños al producto como agua, arena, insectos, o similares.
Esta garantía no cubre partes cosméticas, tales como: el acabado exterior, maltrato en los puertos de carga, auriculares, cámara y pantalla.
Los equipos que presenten alteración en los sellos de seguridad y/o software original.
Equipos apagados, infección de virus y/o sin señal.
Los accesorios no están cubiertos por esta garantía.